wer ist impuls

Über mich – Constance Ratazzi-Nelles

Mein Name ist Constance Ratazzi-Nelles, und ich beschäftige mich seit über 25 Jahren mit der Frage, was Menschen bewegt und antreibt.

Zunächst habe ich 21 Jahre in der Luftfahrt verbracht und war dort schwerpunktmäßig als Human Factors- oder Crew Resource Management (CRM)-Trainerin tätig. Das bedeutet, dass ich Piloten und Kabinenbesatzungen im Bereich der Soft und Personal Skills geschult habe – nicht nur, um sie auf den normalen Arbeitsalltag vorzubereiten, sondern insbesondere auch auf hochdynamische und komplexe Ausnahmesituationen, die sie sowohl als Individuen als auch im Team erfolgreich bewältigen müssen.

Inhaltlich habe ich mich dabei vor allem auf folgende Themen spezialisiert: Kommunikation, Wahrnehmung, Stress-Management, Resilienz (sowohl auf individueller als auch auf Team-Ebene), Führung inklusive Leadership-Followership-Interaktion, Fehlerkultur und Umgang mit Fehlern, analytische Entscheidungsfindung in Hochstresssituationen, interkulturelle Unterschiede, Umgang mit Prozessen und Vorgaben, Konfliktmanagement im Team, Merkmale und Entwicklung von High-Performing-Teams, bewusste Selbstführung und Reflexion sowie Human Performance & Limitations – also die Möglichkeiten und Fähigkeiten, die uns Menschen auszeichnen, aber auch unsere physiologischen Grenzen in einem dynamischen und komplexen Umfeld.

Heute arbeite ich hauptberuflich als Change & Transformation Consultant in einem großen, internationalen Bankhaus und begleite diese Organisation sowie ihre Mitarbeitenden durch kulturelle, strukturelle und inhaltliche Veränderungsprozesse. Mein besonderer Fokus liegt auf der Zusammenarbeit mit der strategischen Führungsebene.

Bereits 2019 habe ich mich mit meiner Plattform Impuls nebenberuflich selbstständig gemacht, zunächst mit dem Fokus auf Kommunikationstrainings, Mediation und Konfliktmanagement. Getreu meinem Lebensmotto: „Wege entstehen dadurch, dass man sie geht“ (Franz Kafka), hat sich mein Angebot nach verschiedenen Aus- und Weiterbildungen inzwischen um die Themen Coaching & Supervision sowie Führungskräfteentwicklung erweitert.

Meine Schwerpunkte

Im Coaching beschäftige ich mich neben der Arbeit mit Führungskräften mit allen Aspekten rund um Resilienz – dazu zählen Stressmanagement, Work-Life-Balance, Burnout-Prävention und das Stress-Mindset, sowie mit der Persönlichkeitsentwicklung in Bezug auf den Umgang mit Unsicherheiten, Ängsten und hinderlichen Glaubenssätzen.

Mein besonderes Herzensthema sind Arbeitsumfelder, die als psychologisch sicher empfunden werden. Das von der Harvard-Professorin Amy C. Edmondson vorangetriebene Thema der „Psychological Safety“ wird zunehmend zum Kernthema der modernen Arbeitswelt. In den Jahren 2022 und 2023 wurde es sogar zweimal in Folge von den Thinkers50, einer Organisation, die sich mit den wichtigsten Themen rund um Business und Management beschäftigt, als das wichtigste Thema der Wirtschaft ausgezeichnet. In einer komplexen und dynamischen Welt, in der der Mensch den Schlüssel zum Erfolg all unserer Systeme darstellt, wird das subjektive Gefühl psychologischer Sicherheit zunehmend zur Voraussetzung für Hochleistungsteams und Organisationen.

Wie schaffe ich eine Kultur der psychologischen Sicherheit, der Angstfreiheit? Welchen Einfluss haben selbst einzelne Individuen auf das Sicherheitsempfinden eines Teams oder einer ganzen Organisation? Als definiertes High-Risk-Environment setzt die Luftfahrt schon seit vielen Jahren darauf, auch diese Thematik in ihrer Arbeitskultur und ihren Trainings fest zu verankern. Ich nutze diese bewährten Konzepte der Luftfahrt, um sie für die Business-Welt jenseits der Flugzeuge zu adaptieren. Seit Anfang 2020 bin ich mit einem Keynote-Vortrag zu diesem Thema in Deutschland unterwegs. Zusätzlich biete ich zu diesem Thema seit drei Jahren Workshops für Studierende im Master-Studium an der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der University of Maastricht an.

Ich bin überglücklich und dankbar, meine Überzeugung, dass Menschen immer dann über sich hinauswachsen, wenn sie sich sicher fühlen und aus ihren eigenen Ressourcen heraus agieren können, so direkt an junge Menschen weitergeben zu dürfen. Denn die Zukunft unserer (Arbeits-)Welt liegt in ihren Händen.

Privatleben und Hobbys

Privat bin ich verheiratet. Die beiden Kinder, die mein Mann mit in die Beziehung gebracht hat, sind inzwischen ausgezogen und stehen zunehmend auf eigenen Füßen. Dafür hat unser drittes Kind jetzt Fell: Seit 2021 hat unser Hund Kurt den Haushalt fest im Griff.

Neben ausgiebigen Spaziergängen mit Kurt mache ich in meiner Freizeit gerne Sport, lese viel und gerne (vor allem Fachliteratur) und genieße es, Zeit mit Freunden und Familie zu verbringen. Mindestens ein Wochenende pro Monat widme ich der Teilnahme an Fort- oder Weiterbildungen, denn sowohl mein Herz als auch mein Kopf sind unermüdlich neugierig und stets darauf ausgerichtet, sich weiterzuentwickeln.

Herzlichst,

Ihre Constance Ratazzi-Nelles